大家好,我是五波市场销售部的曾丹,今天很荣幸代表部门来分享公司的必读书目之一《没有任何借口》。
分享前,我先插个话题。年初,公司为我们组织了一场跨部门协同的培训,在培训中我学到了很多东西,也玩得很开心。但李刚老师说过的一句话一直萦绕在我心头,至今也没想明白。当时是李刚老师提到自己这十几年来的工作和为人处世经历,他总结了这样一句话:无论在工作中,还是在生活中,如果你能做到让别人需要你+喜欢你,那么大家就会离不开你。我脑子里时不时地跳出这句话,心想别人怎么会需要我,怎么又会喜欢我,咋就能离不开我了呢?被喜欢很难,但如何被需要,却是有迹可循的。
带着这样的疑问,我就瞎琢磨。这个月我们公司组织重温经典,我一看,诶,没有任何借口。找借口,不努力还找借口。不就是阻碍我被需要的最大绊脚石吗。接着这一个月重温了这本书,没有任何借口。经过部门内部的互动学习,我们对工作有了更深层次地认识,跟大家分享以下几点:
一、执行,不找任何借口
说起执行,我初来公司的时候也做过一件反面教材的事。实习生阶段,我们规定每个人都要交周小结和月小结,当时我们基本都是周六周日通过邮件发送给部门领导、焦总、胡老师和师傅们。有一天,我的领导章经理把我叫到办公室,首先关心了一下我的学习进度和在公司待得习不习惯,开不开心,最后快结束对话时他问到我:曾丹,我看你每周都是周六周日发送小结,为什么选择这个时候交小结啊?我当时一愣,解释道,我看大家都是这个时候交的呀,所以我觉得交得太早,不经过斟酌,会不会显我写得不认真,写得不够深入。然后,章经理跟我说,不仅你们需要写周结、月结,部门经理、公司领导都是要写总结的,而且都是周五提交,因为张总基本都是在周六早上很早就会认真看大家提交的工作报告。那一刻,我恍然大悟,突然意识到,这里是公司,是讲制度的地方,并且领导们都在我们看不到的地方遵守和坚持着这个制度。无论是写小结,还是读小结,都是有时效的。而我一个人晚交小结,就失去了时效,就会影响领导及时了解我的工作情况。并且领导还要再抽其他时间单独看我的小结,耽误了大家的时间。重温《没有任何借口》这本书,我才理解到当时我的回答其实是在给自己找借口,并没有按照公司的要求去执行。经那次对话后,我都能够严格遵守约定,按时交小结。无论在变数多么大的工作中,都能够有一个完美的执行力,这就是公司需要这位员工的理由。
二、工作无小事,小事做细,这是我们的敬业精神
我们做项目配送服务工作,在业务中有许多需要相互配合的部分。我守着其中一环、一件小事,做好后把这个接力棒传给下一环。所以开发项目、投标、签合同、接订单、采购、送货、对账、寄发票、回收单证等,任何一个环节都影响着最终的结果,所以我们要把小事当回事。不仅做好自己那部分,还要关注与我们对接的各个环节,确保每个环节都能顺利完成。通过阅读《没有任何借口》这本书,经过思考后,我们觉得真正的负责任,不仅是要对自己负责、更要对别人负责,不仅要对过程负责、更要对结果负责,不让大家的心血功亏于溃,这是我们的敬业精神。
三、带着激情工作
工作是一个包涵了诸多智慧、激情、抱负、想象和创造力的词汇。我们相信带着激情工作,是团队文化风气的需要。我看到小吴哥每天不厌其烦的解决项目问题发货再发货;李叔每天给市场客户报H型钢价格,无论做不做成业务,都在极力维护公司的H型钢销售端;纪姐每天都在对战erp内的各种应收、回款、调拨等数据处理;牛哥每天都在中建百花齐放的中标项目中寻找合适我们要求的那个项目;再看到我们章经理每天都敞开的办公室大门,仿佛进去一趟什么问题都可以解决了,看到这些,我会感受到团队的气氛是积极的,未来是充满希望的。在这样的氛围中,我有什么理由掉链子呢?有什么理由让自己不如大家?如果不能齐头并进,就不算为自己的工作尽职尽责。来公司时间短,我还年轻,都不该是我做得不如别人的借口。如果我还找借口,还不努力,那就永远也扶不起来,最终会被这里淘汰。所以,我认为同事间维护的好的工作氛围,互相学习和鼓励,带着激情工作也是扼杀懒惰、扼杀借口的武器。
四、忠诚是公司的命脉
我们公司以“提供一流的钢铁服务”为愿景,这也是我们在钢贸行业一直秉承的服务理念。每次出差到项目,面对客户,我们的代名词就是“顺朝集团”。我们是在代表公司的形象在外对接业务,提供服务,所以要树立正面的形象。及时为客户解决问题,明确地将我们的理念展现出来,强化自己的服务,没有借口地维护公司的利益。在这个世界上,并不缺乏有能力的人,而那些既有能力又忠诚的员工才是每一个企业都渴望的最理想人才。书中也讲到,一个忠诚度很高的团队,在行业中的战斗力将是不可估量的。很久以来,所有的优秀企业就形成了一致的共识:把有没有忠诚度作为选择人才的一个重要衡量标准。
重温《没有任何借口》这本书,我们部门进行了深入地交流和沟通。我们所处的岗位不同,在公司的时间长短不一,经历的事情不同,所以获得的体会和感悟也不一样。但正因为所处的角度不同,更能充分交流从小事到大事的各个层面对‘没有任何借口’的理解。《没有任何借口》是一本好书,读这本书的意义在于学习,弥补自己的不足,更在于激励大家,提升自己。书中写的一句话我觉得对于我很有用,我们选择激情,选择完美,但完美只是种追求,不是目的。所以做业务可能永远无法把握最完美的时机,我们要的也不是这一单业务我做的多么完美,这不是我们的目的。我认为我们的目的是一直赚钱,保持赚钱的持续动作,做得一次比一次好。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。所以希望自己在未来的工作中更加积极,学习更多赚钱的方法,精进业务,做一个被大家需要的人,不要犯两次相同的错误,不为自己的错误找借口。
以上是我对《没有任何借口》的分享,谢谢大家!